Unsere Marketing-Expert:innen
Leitung: Linda Mac Nelly
Linda Mac Nelly - Leiterin Marketing
Ich bin seit 2010 bei light11, leite heute die Marketingabteilung und bin als Prokuristin Mitglied der Geschäftsleitung. Als ich angefangen habe, waren wir nur zwei Mitarbeitende im Marketing. Wir mussten also Allrounder:innen sein und sämtliche Themenbereiche abdecken. Seitdem ist die Abteilung stetig gewachsen. Mittlerweile besteht die Marketingabteilung aus rund 30 Mitarbeitenden in sechs Teams. Dazu gehören das Produkt- und Preismanagement sowie die Redaktion, die Grafik und Produktdatenpflege und das Online Marketing.
WeiterlesenWelche Aufgaben wir im Marketing haben
Im Marketing sind wir verantwortlich für den gesamten Vorverkauf. Wir begleiten unsere Kund:innen auf dem Weg zu ihrer individuellen Lichtlösung. Im Mittelpunkt stehen immer die Bedürfnisse unserer Kund:innen und das Optimieren aller Touchpoints – von einer Suchanfrage oder Online-Anzeige über eine Landingpage im Onlineshop bis zum Newsletter.
Unser Verantwortungsbereich beginnt bei der Zielgruppenidentifikation und endet bei der Bereitstellung der Angebotsträger wie unserem Herzstück: dem Onlineshop. Dies umfasst sehr vielfältige Aufgaben. Wir treffen eine strategische Sortimentsauswahl für die Gestaltung unseres Produktportfolios. Die Kolleg:innen aus der Datenpflege pflegen die Produkte in unsere Datenbank ein und stellen somit das Angebot für unsere Kund:innen bereit. Unser Online Marketing kümmert sich um die Bewerbung unserer Produkte über verschiedene Kanäle, zum Beispiel SEA, SEO und Affiliate und übernimmt auch die Betreuung unserer Social-Media-Kanäle.
Zudem erstellen wir im Marketing Online- wie Offline-Werbemedien. Dazu gehören Landingpages, Blogbeiträge, Newsletter, Printmedien inkl. der dazu notwendigen Fotos, 3D-Renderings und -Panoramen und noch vieles mehr. Hierzu schreiben wir Texte mit viel Liebe zum Detail, die unsere Kund:innen beraten und inspirieren. Die Einführung neuer Zahlarten sowie die Internationalisierung zählen ebenfalls zu unseren Aufgaben – auch wenn wir international noch deutliches Potential haben.
Was mir besonders viel Spaß macht
Mein Herz schlägt für die Usability des Onlineshops. Es gefällt mir sehr, die Nutzfreundlichkeit stetig zu optimieren und später die Ergebnisse zu messen: Wie haben unsere Kund:innen darauf reagiert? War die Optimierung ein Erfolg oder vielleicht auch Misserfolg? Welche Verbesserungen können wir daraus für das nächste Mal ableiten? Außerdem mag ich es, neue Prozesse zu entwickeln und diese zusammen mit meinen Kolleg:innen zum Leben zu erwecken. Ich finde es toll, zu sehen, wie schnell die Mitarbeitenden über sich hinauswachsen, meine ursprünglichen Ansätze aufnehmen und mit ihren Ideen weiterentwickeln. So werden wir jeden Tag ein bisschen besser.
Was die Arbeit bei light11 für mich ausmacht
Am meisten schätze ich bei light11 die offene Kommunikation. Egal zu welchem Team man gehört oder welche Position man hat: Hier kommunizieren alle auf Augenhöhe. Jede:r wird gehört und gesehen. Wir betrachten unsere Mitarbeitenden individuell, nehmen Probleme ernst und versuchen stets, für alle Beteiligten eine gute Lösung zu finden – egal ob es um die persönliche Weiterentwicklung im Unternehmen geht oder um die private Familienplanung. Uns ist es wichtig, genau hinzuschauen, Potenziale und Herausforderungen zu erkennen und stets offen, unterstützend und transparent zu handeln.
Was light11 noch ausmacht, ist die Flexibilität in allen Bereichen. Mein Team und ich können Prozesse aktiv mitgestalten – von der strategischen Ausrichtung des Unternehmens bis hin zu kleinen Details im eigenen Arbeitsalltag. „Das haben wir schon immer so gemacht“, hört man bei light11 fast nie. Denn jede:r kann und soll die Entwicklung des Unternehmens aktiv anstoßen und mitgestalten.
Flexibel ist auch unser Arbeitsmodell: Wir arbeiten mobil und sind abwechselnd im Büro und zu Hause. Unser Gleitzeitmodell trägt ebenfalls zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei. Zwischen 6 und 20 Uhr können sich alle Mitarbeitenden im Marketing ihre Arbeitszeit frei einteilen und so ihrer individuellen Lebenssituation anpassen.
Wie wir im Team die Coronapandemie erlebt haben
Die Covid-19-Pandemie mit der Homeoffice-Pflicht ging nicht spurlos an uns vorbei. Durch das ausschließliche Arbeiten von zu Hause aus kommt es zwangsläufig zu einer gewissen Distanz. Denn der persönliche Kontakt ist einfach nicht zu ersetzen. Dennoch haben wir versucht, unsere offene, kollegiale Atmosphäre stets aufrechtzuerhalten. Ich denke, dass uns das gut gelungen ist. Die digitale Zusammenarbeit und die Integration neuer Kolleg:innen hat prima funktioniert – auch wenn sich viele Mitarbeitenden bis dahin nicht persönlich getroffen haben. Dabei geholfen hat sicherlich unsere offene Kommunikation und das gegenseitige Feedback.
Das Ende der Homeoffice-Pflicht hat uns die Möglichkeit gegeben, uns erneut regelmäßiger im Büro zu sehen. So können wir uns wieder vermehrt dem persönlichen Austausch widmen und das Zusammengehörigkeitsgefühl noch mehr stärken.
Was mir bei Bewerber:innen wichtig ist
In den meisten Fällen spielt es keine so große Rolle, wie viel Erfahrung Bewerber:innen im speziellen Fachbereich mitbringen. In der Regel wachsen sie mit der Zeit und der Unterstützung der Kolleg:innen in ihre Aufgaben hinein. Mir persönlich ist bei Bewerber:innen wichtig, dass sie wirklich Lust haben, in unserem Team zu arbeiten, mit uns zu wachsen, sich aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln. Dabei sind Zuverlässigkeit, Offenheit und emotionale Intelligenz ebenso von Bedeutung wie Engagement und eine gewisse Leidenschaft für das, was man tut.
Außerdem suchen wir dynamische Menschen, die digital denken und stets offene Augen für Optimierungen und Weiterentwicklungen unserer Prozesse haben. Denn diese sind der Motor für Verbesserungen und Veränderungen. Wer sich einbringt und Potenzial hat, kann bei uns viel erreichen. Dafür bin ich selbst das beste Beispiel. Denn ich habe damals als Mediengestalterin bei light11 angefangen und mich seitdem immer weiterentwickelt.
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Sarah Pawlowski - Teamleiterin SEO und Social Media
Seit 2011 bin ich Teil des light11-Teams und heute als Teamleitung verantwortlich für die Bereiche SEO und Social Media. Als Team sind meine Kolleg:innen und ich für die stetige Weiterentwicklung und Optimierung dieser Bereiche zuständig.
Im Bereich SEO kümmern wir uns um die Onpage und Offpage Optimierung unserer Domains. Unsere Aufgabe besteht darin, die Auffindbarkeit und Sichtbarkeit online von light11 für unsere Zielgruppe zu gewährleisten und zu optimieren. Dabei leisten wir die Vorarbeit und geben wichtigen Input für den Aufbau einzelner Seiten in unserem Shop. Zu diesem Zweck werten wir laufend Suchanfragen von User:innen und deren Verhalten auf unseren Seiten aus. Wir analysieren die Performance von verschiedenen Landingpages und versuchen diese zu verbessern oder neue Landingpages zu erstellen, um unsere Zielgruppe optimal anzusprechen. Als Team sorgen wir dafür, eine gute Platzierung auf den Suchergebnisseiten der Suchmaschinen zu erreichen und diese zu halten.
WeiterlesenWir bleiben stetig am Ball und das nicht nur im Bereich SEO, sondern auch im Bereich Social Media. Wir erstellen und veröffentlichen den Content, der die User:innen verschiedener Social Media Plattformen auf uns aufmerksam macht. Community Management, Content Erstellung, Social Ads, Influencer Kooperationen und die strategische Ausrichtung auf den Kanälen – bei uns läuft alles zusammen.
Gerade im Onlinehandel müssen wir neue Trends und Entwicklungen stetig beobachten und den bestmöglichen Weg für light11 finden. Die Schnelllebigkeit im E-Commerce stellt uns vor immer neue Herausforderungen, sodass wir bestehende Strategien und Abläufe stetig anpassen, um langfristig erfolgreich zu sein.
Die größte Schnittstelle haben wir zum Produktmanagement. Hier laufen alle relevanten Produktinformationen zusammen, die wir für die Schaltung von Werbung und die Weiterentwicklung unserer Landingpages benötigen. Gleichzeitig geben wir dem Team wichtigen Input für den Aufbau verschiedener Kampagenen und Seiten bei uns im Shop, sodass die Kund:innen das finden, wonach sie suchen. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit der Datenpflege, der Grafik, der Redaktion und der Technik zusammen.
Wer Interesse hat, bei uns im SEO oder Social Media Bereich zu arbeiten, sollte teamfähig sein, ein gutes Zeitmanagement, analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke mitbringen. Ebenfalls wichtig sind Erfahrung mit MS Office, Webanalyse, SEO und Social Media. Bewerber:innen sollten in der Lage sein, ein Problem zu erkennen und Lösungen zu finden sowie neue Trends im E-Commerce zu entdecken und umzusetzen.
Was mir bei light11 besonders gut gefällt, ist, dass ich Ideen und Strategien durch unsere flachen Hierarchien schnell abstimmen und umsetzen kann. Dadurch gestalten mein Team und ich unsere Marketingaktivitäten aktiv mit. Jede:r kann Ideen einbringen, was immer wieder zu neuem Input und der Weiterentwicklung unserer Werbekanäle führt.
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Patrick Schneider - Teamleiter Strategischer Einkauf, Produktmanagement, Preismanagement und Redaktion
Ich arbeite seit 2012 bei light11 und bin heute verantwortlich für den Strategischen Einkauf und Teamleiter des Produktmanagements, welchem die Redaktion und auch das Preismanagement zugeordnet sind. Mein Weg hat mich bereits durch die Abteilungen im Showroom, den Kundenservice und das Produktmanagement geführt. Das erlaubt mir heute einen sehr breiten und auch tiefen Blick auf die Branche und das Unternehmen.
In unseren Teams herrschen flache Hierarchien und eine lockere, aber stets leistungs- und ergebnisorientierte Arbeitsatmosphäre. Jede:r trägt mit seinem:ihrem Wissen und Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams und Unternehmens bei.
WeiterlesenIch persönlich schätze besonders das hybride Arbeitsmodell mit dem Mix aus mobilem Arbeiten und Büro sowie die flexiblen Arbeitszeiten und das kollegiale Miteinander. Wir gehen stets motiviert und mit Spaß unsere Aufgaben an und geben uns selten mit dem Erreichten zufrieden – wohlwissend, dass nichts und niemand perfekt ist. Das schnelllebige Onlinebusiness sorgt zusätzlich dafür, dass es niemals langweilig wird und wir täglich vor neuen spannenden Herausforderungen stehen, die es zu bewältigen gilt. Erreichte Erfolge gönnen wir uns gegenseitig und feiern diese zusammen! Misserfolge arbeiten wir gemeinsam auf, um aus ihnen zu lernen und besser zu werden.
Strategischer Einkauf:
Im Strategischen Einkauf ebnen wir die Basis für unsere Kooperationen. Wir verhandeln Konditionen und planen gemeinsam mit unseren Lieferanten exklusive und auf die Marken zugeschnittene Marketingaktionen jeder Art. So legen wir die Basis für eine ertragreiche und partnerschaftliche Kooperation. Auch recherchieren wir neue Marken und Sortimente für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Portfolios – ganz gleich ob online, auf Messen oder bei Herstellerbesuchen. All dies führen wir datengetrieben anhand von Kennzahlen und Analysen durch und überlassen dabei nichts dem Zufall.Produktmanagement, Preismanagement und Redaktion:
Durch die vielen Schnittstellen zu den anderen Abteilungen haben wir einen breiten Blick auf alle Geschehnisse im Unternehmen und stehen im regen Austausch mit den anderen Kolleg:innen.Dabei verantworten wir im Produktmanagement vorrangig die gesamte operative Sortimentsplanung und -optimierung. Wir konzipieren Landingpages (Microsites) und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Online Marketing und Grafik, wenn es um unsere hauseigenen Kampagnen und Marketingaktivitäten geht. Zusammen mit der Datenpflege optimieren und aktualisieren wir Produktdaten jeder Art und sorgen so für eine saubere und attraktive Darstellung unserer Produkte im Onlineshop. Dabei hinterfragen wir stets den Status Quo und sind gedanklich immer am Puls der Zeit.
Im Preismanagement sorgen wir für konkurrenzfähige sowie rentable Preise anhand einer festgelegten Strategie und Planung. In der Redaktion sind wir für die perfekte Präsentation und Erklärung unserer Produkte in Wort und Schrift verantwortlich.
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Denis Schmal - Teamleiter Datenpflege
Ich habe 2019 bei light11 in der Datenpflege angefangen und 2023 die Teamleitung übernommen. Unsere Abteilung ist für die Optimierung der Datenstruktur sowie für die Aufnahme von neuen Sortimenten verantwortlich. Hierzu verarbeiten wir die Produktdaten und organisieren und bearbeiten unsere Aufgaben selbstständig. Als internes Dienstleistungs-Team haben wir Schnittstellen mit fast allen anderen Teams von light11. Besonders intensiv ist die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Produktmanagement und der Grafik.
Wer in der Datenpflege arbeiten möchte, sollte Spaß an der Arbeit mit Produktdaten haben und sicher mit Excel umgehen können. Wir freuen uns außerdem über Bewerber:innen, die über eine gute Auffassungsgabe verfügen und offen für Neues sind.
WeiterlesenIn unserem Team kommunizieren wir offen und helfen uns gegenseitig. Wir unterstützen uns bei Verbesserungen in den Abläufen, um die Arbeit für alle so effizient und einfach wie möglich zu gestalten. Auch mit Fehlern gehen wir offen um und sprechen diese ehrlich an, um sie anschließend gemeinsam zu lösen. Durch die große Hilfsbereitschaft – auch teamübergreifend – herrscht bei uns ein sehr angenehmes Arbeitsklima.
Bei light11 gefallen mir besonders die flexiblen Arbeitszeiten sowie die Mischung aus Büropräsenz und mobilem Arbeiten. Zudem schätze ich die Möglichkeit, sich durch die eigenständige Optimierung der Arbeitsabläufe immer weiterzuentwickeln.
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Josephine Vennedey - Teamleiterin Grafik und Fotostudio
Ich habe 2018 im Rahmen meiner Ausbildung zur Mediengestalterin bei light11 angefangen und bin seit 2023 Teamleiterin der Grafik und des Fotostudios.
Wir sind verantwortlich für die Erstellung und Optimierung von Onlinemedien wie Microsites (Landingpages), Newsletter oder Blogbeiträge und Printmedien wie Beilagen, Postkarten, Flyer oder Mailings. Dabei arbeiten wir eng mit dem Produktmanagement, der Redaktion und der Datenpflege zusammen, die für uns die Inhalte bereitstellen. In Zusammenarbeit mit der Marketingleitung und der Technik kümmern wir uns um die Shop Usability und um neue Layouts für den Onlineshop. Dabei stehen wir im regelmäßigen Austausch mit dem Online Marketing. Die Aufgaben des Fotostudios, als Teilbereich der Grafikabteilung, sind die Produktfotografie sowie die Anfertigung von Anwendungsbildern und Architekturfotos. All das geschieht auf der Grundlage unseres Corporate Design Handbuches, für dessen Aufbau und Optimierung wir ebenfalls die Verantwortung tragen.
WeiterlesenFür die Arbeit in der Grafik sollten Bewerber:innen sehr routiniert mit der Adobe CC und MS Office umgehen können und ein gutes Auge für Textsatz, Struktur, Farbe und Form haben. Zudem sind grundlegende HTML- und CSS-Kenntnisse, oder die Bereitschaft, diese zu erlernen, wünschenswert. Dabei ist ein hoher Qualitätsanspruch ebenso wichtig wie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Im Team kommunizieren wir sehr offen und ehrlich miteinander, wodurch eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre herrscht. Wir arbeiten alle gut und eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig. Ein bisschen Smalltalk und Humor – auch über digitale Kanäle – kommen dabei nicht zu kurz. Wir sprechen sowohl über Positives als auch über Dinge, die nicht so gut laufen. Nur so können wir als Team wachsen und eine vertrauensvolle Basis schaffen.
An meiner Arbeit gefällt mir neben der Harmonie im Team der gesamte Prozess von der Ideenfindung bis hin zum fertigen Ergebnis, da er jedes Mal neue, spannende Herausforderungen bereithält. Zudem sehe ich gern die Entwicklung unseres Onlineshops sowie weiterer von uns erstellten Medien, da es unser Anspruch ist, uns kontinuierlich zu verbessern.
Ich arbeite gern bei light11, da ich durch das mir entgegengebrachte Vertrauen die Möglichkeit habe, an meinen Aufgaben zu wachsen und Prozesse aktiv mitzugestalten. light11 ist immer offen für Optimierungsvorschläge, sodass sich jede:r mit eigenen Ideen einbringen und einen Teil zum Unternehmenserfolg beitragen kann.
Nicht außer Acht zu lassen sind natürlich die flexiblen Arbeitszeiten sowie die Mischung aus Büropräsenz und Homeoffice, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
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Wir bilden aus
light11 ist ein anerkannter Ausbildungsbetrieb. Unser Unternehmen verfügt in verschiedenen Abteilungen über qualifizierte Ausbilder:innen, die unseren Auszubildenden Lerninhalte gut vermitteln und sie optimal auf Prüfungen vorbereiten können.
Im September 2023 wurden wir von der IHK als Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet. Denn einer unserer ehemaligen Auszubildenen hat seine Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf zum Mediengestalter Digital und Print mit der Gesamtnote sehr gut bestanden.
Wir sind stolz auf die hervorragende Leistung und freuen uns sehr über die Auszeichnung der IHK.