Beim Kauf einer Leuchte von Neuhaus PURE® profitieren Sie von einer 10-jährigen Absicherung. Diese umfasst die Funktionsfähigkeit der Leuchten und ihrer Elektronik und garantiert, dass die LED-Leuchtmittel mindestens 70 % ihrer ursprünglichen Helligkeit behalten.
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und läuft für zehn Jahre, vorausgesetzt, die Leuchten werden ordnungsgemäß verwendet und gepflegt. Im Falle eines Defekts sorgt der Hersteller für die Reparatur, liefert Ersatzteile oder stellt eine neue Leuchte bereit. Sie brauchen sich lediglich um den Transport zum Hersteller zu kümmern.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie Ihren Kaufbeleg und eine schriftliche Mitteilung an den Hersteller.